- プロダクトマネージャーが最も過小評価しているスキル「影響力」について、元Slack、現Webflow のJessica Fain が実践的な方法論を語る回。
- エグゼクティブの意思決定プロセスを理解し、相手の目標や制約を把握した上で、自分の提案を接続させることが鍵だという視点を繰り返し強調。
- 会議設定、ドキュメント構成、信頼醸成まで、具体的で再現可能なテクニックが満載。AI時代だからこそ、人間にしかできない『相手を変える力』がプロダクト領域の最高峰スキルになる。
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エグゼクティブはなぜあなたの提案に耳を傾けないのか
プロダクトマネージャーは下流では優れた好奇心と共感力を発揮するが、経営層と話すときそれを忘れてしまう。実は経営層も成功したいし、良い仕事がしたいと考えている。問題は、彼らのカレンダーがストロボライトのように点灯しており、朝8時の時点で既に緊急事項で埋まっている。あなたの問題に注意を向ける時間・エネルギー・認識的余裕がないのだ。ここから逆算して、相手の目標は何か、どう測定されているのか、あなたの提案がそれにどう接続するのかを明確にしない限り、影響力を行使することはできない。
エグゼクティブを動かす会議の作り方
会議の冒頭30～60秒が極めて重要。『今日は何を話すのか』『前回どこで切ったのか』『今日の目標は何か』『どう進めるか』を明確にしてから話し始める。60秒を超えると注意散漫になる傾向が強い。さらに重要なのは、相手のコメントから『どれが本当に重要か』を拾い出し、『テーマ・フォー・ディスカッション』という枠を作って、ライブ討論でしか得られない洞察に時間を使うこと。コメント欄は情報提供で良いが、『最も物議をかもしそうな論点』『相手が好奇心を持った点』を事前に可視化すると、より深い対話が生まれる。
信頼構築と専門性の見せ方
エグゼクティブの信頼を得る最大の方法の一つは『優先度を下げる、やることを殺す』ことだ。あれもこれもではなく、戦略的に何を捨てるかが見える判断はシニアリーダーシップの証。同時に、あなたはドメイン専門家として給料をもらっている。経営層はあなたが『その部屋で一番深い人』であることを求めており、その専門知見を余すところなく発揮することが極めて重要だ。単なる実行者ではなく、Chief Product Officer の思考様式で臨むことで、相手の判断を支援するパートナーになる。
AI時代における影響力スキルの位置づけ
プロダクトリーダーにとって、AIの登場後も『影響力』は最高レベルのレバレッジを持つスキルの一つとして残る。技術的な実行力はAIに補完・代替されるようになっても、複雑な利害関係者を動かし、相手の心を変え、組織を動かせる力は人間にしかできない。むしろAI時代だからこそ、こうした『ソフトスキル』がより希少で価値が高まる。最後に Jessica は、この時期の劇的な変化を乗り越える中で、どう相手の成功を支援し、コミュニティをつくり、リーダーシップを発揮するかが個人・組織の鍵になると語っている。